ГАРАНТИЯ

Компания Bugatti благодарит вас за то, что вы остановили свой выбор на нашей продукции!

Гарантийный срок на мелкую бытовую технику составляет 12 месяцев;с документально подтвержденной даты продажи изделия Потребителю Продавцом. Срок службы приборов составляет 2 года.

  • Гарантийный и послегарантийный ремонт бытовой техники Bugatti можно произвести в авторизованных сервисных центрах. Информацию о них вы найдете в разделе Сервис.

    При покупке, непременно в вашем присутствии, требуйте проверки работоспособности изделия, его внешнего вида и комплектации, а также правильного заполнения гарантийного талона установленного образца на русском языке.

    В случае отсутствия гарантийного талона вы не можете рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.

    Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия является его правильная и бережная эксплуатация в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а также отсутствие механических повреждений.

    Гарантия распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока. В этот период дефектные части подлежат бесплатной замене.

    Гарантией производителя не покрываются

    1. расходные материалы и аксессуары например, фильтры, сетки, ножи, стаканы, резервуары для воды, картриджи, насадки, крышки, съемные решетки тостера и кофеварки, чаши, батареи питания и т.п.

    2. механические повреждения любые повреждения покрытия - трещины, потертости, царапины, сколы, разломы, вмятины, внешние и внутренние загрязнения, прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации и транспортировки, оплавленные шнуры и вилки и т.д.

    3. при использовании не по назначению повреждения, вызванные использованием изделия в производственных целях, выходящих за рамки бытовых нужд

    4. повреждения вызванные качеством воды и отложением накипи очистка от накипи и чистка самого прибора не входят в гарантийное обслуживание и должны регулярно производиться потребителем самостоятельно

    5. дефекты вызванные неправильной эксплуатацией перегрузка, неправильная или небрежная эксплуатация, попадание жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части приборов. А также действием непреодолимой силы - форс-мажор (например, несчастный случай, пожар, наводнение, сель, землетрясение, наводнение, удар молнии, неисправность электрической сети, скачки напряжения и др.)

    6. повреждения вызванные самостоятельным ремонтом если вы решили починить прибор самостоятельно, изменили конструкцию, использовали не заводские запчасти

    7. повреждения вызванные ремонтом в сторонних организациях изделия, подвергавшиеся ремонту в сторонних организациях или у частных лиц, кроме как в авторизованных сервисных центрах

    Внимание! В случае возникновения вопросов по гарантийному обслуживании и сервису, приобретению аксессуаров, а также по иным вопросам, касающимся техники Bugatti, обращайтесь по электронной почте:

    service@bugatti-russia.ru или по телефону: 8-800-707-78-38.

    Если у Вас вышла из строя техника Bugatti

    Необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Предоставить неисправное изделие, гарантийный талон установленного образца и чек о покупке. Передав в ремонт технику, от сервисного центра вы получаете либо заказ - наряд, либо квитанцию, в которых указывается максимально подробная информация об изделии с описанием его внешнего вида, характере заявленной поломки и подробной информации о заказчике (ФИО, телефон, адрес). Как правило, эти документы номерные, и при обращении в сервисный центр, вам будет достаточно назвать номер квитанции.

    Сотрудники сервисного центра постараются в максимально короткий срок произвести ремонт. Срок ремонта зависит от загруженности сервисного центра, от наличия запчастей (если в сервисном центре необходимая запасная часть для ремонта есть в наличии, то ремонт будет произведен максимально быстро; в случае отсутствия необходимой запасной части, она будет заказана у производителя, и ремонт будет произведен сразу же после получения запасной части). Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения прибора в ремонте.

    Гарантийный срок на установленные при ремонте детали составляет 1 месяц с момента ремонта. В случае неявки Заказчика за прибором в согласованный срок, сервисная служба вправе предпринимать все необходимые меры в соответствии с Законом РФ. Сервисная служба не является представительством фирм-изготовителей и не несет ответственности по обязательствам изготовителей вне пределов, установленных Сервисных договоров с ними. Сервисная служба не отвечает по обязательствам продавцов приборов и установленным ими правилам и срокам обслуживания в дополнение или вместо гарантии изготовителей.

    Сервисные центры


    Москва

    Санкт-Петербург

    Ангарск

    • СЦ "ПРОФИ" (ИП Савин В.И.)
      10 мкр., д. 61, помещение 12, магазин 35

      Телефон 8 (9086) 556-621
      8 (9086) 686-683

      Пн - Пт с 10:00 до 19:00
      Сб - Вс - выходной

    Иркутск

    • АССЦ АЛЬТЕКС
      ул. Советская, 45а, оф. 01

      Телефон 8 (3952) 240-840
      8 (3952) 294-295

      Пн - Пт с 10:00 до 19:00
      Сб - Вс - выходной

    Пенза

    • ООО "Арсенал-Сервис"
      ул. ул. Кураева, 1а (ТЦ Элком)
      www.documentpenza.ru

      Телефон 8 (8412) 959-999

      Пн - Пт с 10:00 до 19:00
      Сб - Вс - выходной

    Ставрополь

    Тольятти

    Инструкции

    Руководство по эксплуатации на чайники Vera и Vera Easy

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на Vera Скачать инструкцию на Vera Easy

    Руководство по эксплуатации на кофеварку DIVA

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на кофеварку Diva

    Руководство по эксплуатации на стационарный блендер Diva

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на блендер Vela

    Руководство по эксплуатации на погружной блендер Eva

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на блендер Eva

    Руководство по эксплуатации на тостер Volo

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на тостер Volo

    Руководство по эксплуатации на соковыжималку Vita

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на соковыжималку Vita

    Руководство по эксплуатации на весы Uma

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию на весы Uma

    Руководство по эксплуатации блендера Vento от Bugatti Chef

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать инструкцию к блендеру Vento

    Инструкция по уходу к столовым приборам

    Выберите инсрукцию и нажмите на ссылку скачать. Язык - русский. Формат - PDF.

    Скачать памятку по уходу к столовым приборам